Aide sociale et financière

Vous n'avez plus droit au chômage, vous êtes sans revenu. .. Vous avez des soucis d'argent. .. Les fins de mois sont difficiles ... Comment payer les frais scolaires de vos enfants ? Comment payer le gaz ?

Pour tout problème de ce type, vous pouvez vous présenter à la permanence sociale du CPAS. 

Un assistant social écoutera votre demande et ouvrira, selon votre situation, un dossier de demande d'aide ou vous orientera vers d'autres services du CPAS (service énergie, guidance budgétaire, médiation de dettes, aide aux familles, ... ). 

Le dossier de demande d'aide comprendra divers éléments tels que vos revenus, votre composition de ménage, votre situation professionnelle, .... Une enquête sociale sera menée par votre assistant social. Dans ce cadre, une visite à domicile peut être prévue. Le rapport de l'assistant social sera présenté au Comité Spécial du Service Social qui décidera de l'aide à accorder dans un délai de 30 jours à dater de votre demande.

Il vous sera demandé de participer activement à l'élaboration de votre dossier, à l'enquête sociale et de nous signaler tout changement de situation (familiale, revenu, ... ).

L' aide sociale pourra prendre différentes formes :

  • un revenu d'intégration,
  • un aide sociale équivalente,
  • une intervention dans les frais scolaires,
  • les frais de transport,
  • un complément à votre salaire
  • une avance sur les allocations de chômage, les indemnités mutuelle, la pension, la pension alimentaire, ...

 

Le service de l’aide sociale vous accueille sur 2 sites (la délimitation est basée sur le boulevard Leopold III)

  • Pour les habitants situés dans le ‘bas’ d’Evere

Square Servaes Hoedemaekers 11

à 1140 Evere

02 247 65 65

Permanences – inscriptions :

Le lundi, mercredi, vendredi de 08h00 à 10h30

Le mardi : de 17h00 à 20h00

 

  • Pour les habitants du 'haut" d'Evere
  • L’Antenne Sociale - Rue de Genève 175
  • à 1140 Evere
  • 02 247 65 33

02 247 65 33

Permanences – inscriptions :

Le lundi, mercredi, vendredi de 08h00 à 10h30

Le mardi : de 17h00 à 20h00

 

Une équipe d’assistants sociaux vous reçoit en entretien individuel afin de vous écouter, d’analyser votre demande et de trouver – avec vous – la/les solution/s les plus adaptées, en fonction des divers éléments présents.

Les questions les plus fréquemment posées concernent l’aide financière (revenu d’intégration ou aides sociales assimilées, l’aide médicale / pharmaceutique, l’aide au logement, …).
Les décisions d’octroi d’aides financières et matérielles se prennent au Comité Spécial du Service Social (C.S.S.S, organe émanent du Conseil de l’Action Sociale), suite à une enquête sociale, sur base d’un rapport social.

Insertion Socio-Professionnelle (I.S.P.)

 

Sur rendez-vous uniquement.

Les agents d’insertion accueillent individuellement les personnes bénéficiaires du revenu d’intégration ou de l’aide sociale afin de réaliser un bilan pour construire un parcours socioprofessionnel personnalisé (ex : détermination de projets, préformations, formations, recherche d’emploi).

Un suivi collectif est également réalisé par la Cellule pour des thématiques spécifiques (ex : recherche d’emploi, séance d’information).

L‘action est partiellement subventionnée par le Fonds Social Européen.

 

Contact :

Rue de Genève 175

à 1140 Evere

02 247 65 33

sur rendez-vous 

 

Santé

Vous avez des difficultés à payer le médecin ou des factures d'hôpital ?

Soucis d'inscription à une mutuelle ? 

Le CPAS d'Evere peut également vous octroyer de l'aide sociale dans le domaine médical. Les assistants sociaux peuvent vous épauler dans vos démarches pour :

  • un revenu d'intégration
  • l'affiliation à une mutuelle
  • l'obtention de statuts spécifiques et/ou de remboursements majorés
  • une intervention dans vos frais médicaux, d'hospitalisation ou de pharmacie

 

Vos demandes sont à adresser au service social qui selon votre situation, établira un dossier de demande d'aide. Les démarches sont les mêmes que pour l'aide sociale (cf. supra). 

 

Vous séjournez de manière illégale sur le territoire d'Evere mais vous avez besoin d'une aide médicale urgente ? 

Vous pouvez adresser une demande au CPAS d'Evere. Votre demande sera traitée sur base de votre situation et de l'avis d'un médecin. Vous ne recevrez pas directement l'argent pour vos soins mais vous aurez accès à des soins médicaux (médecin, hôpital, pharmacie). 

 

Contact :

Square Servaes Hoedemaekers

11 à 1140 Evere

Rue de Genève 175

à 1140 Evere

02 247 65 65

 

02 247 65 33

 

Le lundi, mercredi, vendredi de 8h00 à 10h30

Le mardi de 17h00 à 20h00

(pour les étudiants et personnes qui travaillent)

 

Permanence sociale générale

Besoin de conseil, d'aide ou d'une écoute, mais vous ne savez pas vers qui vous tourner? 

 

La permanence sociale de la Maison sociale d’Evere est un service d’accueil de première ligne, s’adressant à la population everoise..
Toute personne peut s’y adresser dans l’objectif d’être entendue, d’obtenir des informations, de mieux comprendre sa situation et, si nécessaire, d’être réorientée vers un service spécialisé.
Le permanent social est à l’écoute pour informer, accompagner, soutenir, de manière ponctuelle ou régulière. Si nécessaire, il propose une réorientation vers un service spécialisé et/ou de deuxième ligne.

 

 

 

Contact :

Avenue Henri Conscience 83

à 1140 Evere

02 240 60 70

02 240 60 72

 

Lundi, mardi, jeudi et vendredi : de 08h30 à 12h00

Mardi soir : de 17h00 à 20h00

 

L'assistance juridique

Comment mettre fin à un bail ? Vous ne comprenez pas une lettre d'avocat ? Vous cherchez un conseil juridique ?

 

Toute question juridique peut y faire l'objet d'une consultation, pour recevoir un avis, un conseil, une information, en droit familial, social, fiscal ou autre. Pour des raisons de déontologie, la mission de ce service ne permet pas la représentation en justice.

Il s'agit de ce que l'on appelle généralement une boutique de droit, ce qui n'empêche pas un suivi des situations, si nécessaire.

La mission de ce service ne permet pas la représentation en justice.

 

Le service juridique est complètement anonyme.

 

 

Contact :

Maison sociale, Avenue Henri

Conscience 83 à 1140 Evere

02 240 60 70

Le mardi soir de 17h30 à 19h30

sans rendez-vous

Le jeudi de 15h00 à 17h00

sur rendez-vous

 

Guidance budgétaire

Les factures s'accumulent, vous ne voyez plus clair !

Comment tout payer ? Qu'est ce qui est réellement repris dans votre contrat d'assurance, de crédit, d'achat ... ? Vous êtes victime d'une arnaque, que faire ?

Le service guidance budgétaire/ médiation de dettes est là pour vous aider à mettre de l'ordre dans vos factures, à faire l'inventaire de vos revenus et de vos dépenses, ... l'objectif est de vous aider à retrouver un équilibre financier tout en continuant à vivre décemment.  Un assistant social spécialisé vous reçoit et analyse la situation avec vous.

Si nécessaire, il vous suivra dans la durée. Une guidance budgétaire ou plan d'apurement des dettes peut être établi.

 

Contact :

Maison sociale, Avenue Henri

Conscience 83 à 1140 Evere

02 240 60 70

Sans rendez-vous :

le mardi de 7h00 à 20h00

et le mercredi de 08h30 a 12h00   

 

L’espace public numérique

L'informatique est un mystère pour vous mais l'idée d'utiliser un ordinateur vous plait ?

Au contraire, vous connaissez déjà les trucs et astuces de ces nouvelles technologies, mais n'avez pas d'ordinateur à disposition ?

Dans les deux cas, l'Espace Numérique du CPAS est fait pour vous !

En effet, nous proposons à la fois des cours d'initiation aux nouvelles technologies de l'information et de la communication et des permanences de libre consultation ! Le tout, gratuitement pour tous les habitants d'Evere. 

 

Contact :

Maison sociale, Avenue Henri

Conscience 83 à 1140 Evere

02 240 60 75

Cours en matinée, les mardis et jeudis,

sessions de 8 à 16 séances, selon la matière.

Libre consultation les mardis de 14h00 à 19h00

et les jeudis de 14h00 à 17h00

La coordination socio-culturelle 

Vous avez toujours rêvé de faire du sport ou de participer à un atelier créatif ? Vous aimeriez participer à des sorties culturelles en groupe à Bruxelles et ailleurs ? 

Adultes ou enfants, bénéficiant d'une aide du CPAS, la Coordination culturelle est le service qu'il vous faut !

En effet, nous proposons des aides financières individuelles (bourse sport, bourse atelier, ... ), distribuons des tickets avantageux pour le sport (piscine) et pour la culture (Articles 27), mettons en place des ateliers et projets participatifs ... Et beaucoup d'autres choses ! 

Le CPAS a développé un service destiné à favoriser l’intégration sociale, culturelle, sportive et l’accès aux technologies de l’information.

Ce service est à destination des personnes aidées par le CPAS.

 

 

Contact :

Maison sociale, Avenue Henri

Conscience 83 à 1140 Evere

02 240 60 75

0491 73 60 25 

Le mardi : de 09h00 à 12h00

Le jeudi : de 14h00 à 16h30

 

Le service Energie

Le chauffage est cher !

Comment consommer moins ? Pouvez-vous demander un tarif social pour l'électricité ? Comment réduire votre facture d'eau ? 

Les assistants sociaux vous accueillent en vue de fournir une information relative à la consommation d’énergie / d’eau, de fournir des conseils, de préparer / réaliser une guidance et / ou de négocier un plan de paiement voire de demander une intervention financière au CPAS. L’action est subventionnée par le SPPis.

Nos services :

  • donnent des conseils pour consommer mieux ou moins
  • peuvent négocier un plan de paiement avec le fournisseur
  • peuvent demander une intervention financière au CPAS

 

Contact :

Rue de Zaventem 60

à 1140 Evere

02 702 77 08

Le lundi, mercredi, jeudi : de 08h30 à 10h30 sans rendez-vous

Le mardi et vendredi : sur rendez-vous

Logement

Garantie locative 

Vous voulez louer un bien mais vous n'avez pas assez d'argent pour constituer la garantie, que faire ? 

Le CPAS peut vous aider en se portant garant auprès de la banque, qui en informe le propriétaire-bailleur. Pendant toute la durée du bail, vous devrez reverser mensuellement une somme d'argent pour reconstituer cette garantie. 

 

Accompagnement recherche de logement 

Vous cherchez un logement, vous ne trouvez pas facilement, vous ne savez pas comment vous y prendre ? 

Le CPAS peut vous aider dans les démarches à effectuer. Il vous accompagnera dans votre recherche. N'hésitez pas à en parler à l'assistant social qui suit votre dossier ou à demander de l'aide à la permanence sociale de la Maison sociale.

 

Adresse de référence

Vous êtes sans domicile fixe, comment recevoir votre courrier ou conserver vos avantages sociaux ? 

Le CPAS peut jouer ce rôle, et donc réceptionner le courrier pour vous (si vous entrez dans les conditions). Vous serez tenus de venir chercher votre courrier au minimum une fois par trimestre. L'adresse de référence permet d'avoir ou de conserver des avantages sociaux tels que les allocations de chômage, les allocations familiales, la mutuelle, ... 

 

Maison d'accueil

Vous êtes à la rue et vous avez besoin d'être relogé  rapidement, comment faire ? 

Lorsqu'une personne se retrouve à la rue et qu'il n'y a pas d'autres alternatives, une solution d'hébergement en Maison d'accueil (ou Maison maternelle, le cas échéant) est recherchée, en Région Bruxelloise comme en-dehors. L'objectif est que vous ne passiez pas la nuit dehors.

 

Prime d'installation 

Vous êtes sans abri et vous avez trouvé un logement, le CPAS peut-il vous aider à l'équiper? 

La prime d'installation est une somme d'argent qui doit vous permettre de quitter cette situation, en vous aidant à aménager et équiper votre logement (achat de mobilier, frais de raccordement, ... ). Vous ne pouvez bénéficier qu'une seule fois de cette prime d'installation.

 

Logement de transit 

Vous êtes temporairement sans logement et vous ne  savez pas où aller ? 

Le CPAS d'Evere dispose de 4 logements de transit qui peuvent être mis à disposition des Everois qui rencontrent une situation de crise en matière de logement. Une demande d'aide doit être introduite au service social pour vérifier si vous entrez dans les conditions.  Durant l'occupation d'un logement de transit, vous serez socialement accompagné dans les différents domaines de la vie (scolarité, santé, ... ) et également dans la recherche d'une nouvelle solution de logement.

 

Contact :

Square Servaes Hoedemaekers 11

à 1140 Evere 

Rue de Genève 175 

à 1140 Evere 

02 247 65 65

 

02 247 65 33

Le lundi, mercredi, vendredi de 8h00 à 10h30

Le mardi de 17h00 à 20h00

 

Aide à domicile et restaurant social

Vous n'arrivez plus à entretenir votre logement ou à faire vos courses ? Vous avez des difficultés pour préparer vos repas1 vous déplacer ou gérer vos papiers ? La solitude vous pèse ? 

Un assistant social spécialisé vous recevra pour évaluer avec vous votre situation sociale et vos besoins. Différentes aides peuvent vous être proposées : 

 

Aide familiale et aide ménagère

Une aide familiale et/ou ménagère peut aider dans les actes du quotidien qui sont devenus difficiles comme l'hygiène, s'habiller, faire le ménage, le repas, les courses, des démarches administratives, accompagner lors de déplacements administratifs ou chez le médecin, ... 

 

Repas à domicile

Il est également possible de bénéficier de repas chauds livrés à domicile à prix modéré.

 

Restaurant social

Vous ne souhaitez pas manger tous les jours seul, le restaurant social vous accueille tous les midis en semaine. 

 

 

Contact :

Service Aide aux familles, Rue de Zaventem 60

à 1140 Evere

02 707 77 30

02 770 77 58

Aide aux séniors

Vous cherchez une maison de repos pour vous ou pour un proche, où aller ? Qui  contacter? 

Placement en maison de repos 

Vous ou un de vos proches souhaite entrer en maison de repos ou ne peut plus rester seul chez lui et nécessite des soins constants mais vous ne savez pas comment vous y prendre ? Vous souhaitez rester sur la commune d'Evere ou ailleurs?

Vous pouvez contacter la cellule Placement !  Une assistante sociale spécialisée répondra aux questions que vous vous posez pour préparer un placement en maison de repos ou une maison de repos et de soins (dépendante du CPAS ou privée). 

 

Contact :

Home Roger Decamps, Rue de Zaventem 60

à 1140 Evere

02 702 77 02

Sur rendez-vous et par téléphone

 

Home Roger Decamps

Le Home Roger Decamps existe depuis 1972. Il est actuellement agréé pour 48 lits Maison de Repos (MR) et 32 lits Maison de Repos Soins (MRS). Il se compose de chambres à un ou deux lits, donnant toutes sur les jardins.

Le home accueille des personnes du 3ème et du 4ème âge qui ne peuvent plus vivre seules. Le souci prioritaire est le bien-être de nos résidents. Une nouvelle aile est réservée aux résidents MRS.

Le home est situé dans un cadre verdoyant et entouré par un grand jardin. Le restaurant et la cafétéria sont disposés autour de patios ensoleillés et agrémentés de plantes diverses. La cafétéria dispose d’une TV et est ouverte aux résidents et leurs familles les mercredis de 13h15 à 18h30, samedis et dimanches de 14h00 à 18h30. Les résidents peuvent également profiter de plusieurs salons TV, bibliothèques (Fr et Nl) et d’un espace numérique.

Le montant de la journée d’hébergement comprend les soins de nursing, l’entretien du linge, les boissons (eau, café, bière de table mais pas de sodas) tant en dehors que pendant les repas, les soins de kinésithérapie – uniquement pour les MRS et d’ergothérapie, les frais de coiffure et de pédicure (c'est compris dans le prix à concurrence de 1x/mois, si certains résidents veulent davantage de prestations, c'est à leur charge) et le matériel de protection contre l’incontinence.

Un système d’appel permet de joindre le personnel de jour comme de nuit. Chaque chambre est raccordée au système de télédistribution. Deux ascenseurs permettent l’accès aux étages.

Les repas sont préparés par les Cuisines Bruxelloises. Ils sont servis au restaurant ou en chambre ; un menu de remplacement est prévu tous les jours et les régimes sont scrupuleusement suivis.

Le service Ergothérapie propose diverses activités tant intra qu’extra-muros (par exemple : sorties Guinguettes, sorties culturelles (musées, Exploration du monde), activité jardin potager dans le home, visite des élèves de maternelles au home, visite de Carpe Canem (interventions assistées par animal) au home, sortie à la mer (1x/an), ...).

Un service de transports est prévu pour les consultations à l’hôpital Brugmann site Paul Brien ou Horta. Le home veille à ce que vous soyez toujours accompagné (uniquement pour les consultations à l’hôpital Brugmann site Paul Brien ou Horta) par son personnel compétent et motivé.

 

Contact :

Home Roger Decamps, Rue de Zaventem 60

à 1140 Evere

02 702 77 11

Sur rendez-vous et par téléphone

 


Espace numérique

Des cours d’informatique (apprentissage à l'utilisation d'internet, envoi de mail, ...) sont donnés par un professeur tous les mardis de 09h00 à 12h00. Les résidents qui le souhaitent peuvent s’inscrire à ces cours auprès de l'ergothérapeute.

En dehors des cours, l'espace numérique est ouvert à tous les résidents quand ils le veulent, à la demande.

 

Contact :

Rue de Zaventem 60

à 1140 Evere

02 702 77 11

 

Composition du Conseil de l'Action Sociale

Lepoivre, Sébastien - Allées de Provence, 20 – 1140 Evere (Président)

Benallal, Latifa - Rue Van Hoorde, 5 - 1140 Evere

El Ghorfi, Sarah - Av. des Anciens Combattants, 107 bte 16 – 1140 Evere

Goethals, Michel - Genèvestraat, 113 bus 11 – 1140 Evere

Hidali, Mohamed - Rue de la Marne, 24 bte 8 – 1140 Evere

Lelotte, Michèle - Avenue Notre-Dame, 60 – 1140 Evere

Gelin, Christophe - Avenue Henry Dunant, 9 bte 45 - 1140 Evere

Michiels, Christian – Rue du Tilleul, 225 – 1140 Evere

Nolet, Sébastien - Av. du Cimetière de Bruxelles, 68 – 1140 Evere

El Farouri, Nordine, Rue Pierre Mattheussens, 46 – 1140 Evere

Verlaine, Myriam - Rue du Tilleul, 133 – 1140 Evere