Vous désirez éviter les files d’attente ?

Certaines démarches peuvent se faire sur rendez-vous 

Attention : si vous voulez par exemple commander les passeports pour votre famille, n’encodez pas « 1 » mais bien le nombre de passeports nécessaires.

Démarches

Le service population s’active quotidiennement pour la gestion :

  • des registres de population contenant les informations relatives à l’identité des citoyens éverois ;
  • de leurs documents d’identité (cartes d’identité électroniques : eID et Kids-ID) ;
  • de leurs documents de voyage (passeports) ;
  • de leurs permis de conduire ;
  • de la délivrance tous les extraits des registres de la population qui leur sont nécessaires dans leurs démarches administratives (composition de ménage, certificat de résidence, certificat d’inscription, etc.) ;
  • de la délivrance des extraits du casier judiciaire.
file-icon Redevance délivrance documents administratifs

Qualité des photos

Si vous avez besoin d’un nouveau passeport ou d’une nouvelle carte d’identité, soyez très attentif à votre photo. Elle doit en effet être conforme aux normes de l'O.A.C.I. (Organisation de l’Aviation Civile Internationale). Ces normes sont plus strictes que par le passé.
Si votre photo n’est pas conforme, votre commune devra la refuser.

 

Quatre réflexes de base à adopter

Lorsque vous faites votre photo, pensez à :

  1. Avoir une expression neutre : bouche fermée, pas de sourire.
  2. Garder la tête et les épaules droites, face à l’objectif.
  3. Bien dégager votre visage : on doit voir votre front, votre menton et la naissance des oreilles.
  4. Avoir les yeux bien visibles : pas de reflet dans les lunettes, pas de verres teintés, pas de monture trop large ou qui passe au ras des yeux. Pour éviter toute difficulté si vous portez des lunettes, vous pouvez les enlever pour faire votre photo, même si vous les portez au quotidien.

 

Ne laissez pas l’hiver gâcher vos photos de passeport !

Enlevez écharpe et gros manteau lorsque vous faites vos photos de passeport en hiver. Si ceux-ci remontent trop fort au-dessus de vos épaules, ils encombrent l’arrière-plan et cela peut compliquer vos passages aux frontières. Votre commune devra refuser votre photo et vous demander d’en faire une nouvelle.

Voici des exemples concrets

Attention, les photos ne peuvent pas dater de plus de 6 mois !

Doc Stop

DOC STOP est un service helpdesk qui permet à tout titulaire d’un document d’identité belge de signaler 24h/24 la perte ou le vol de son document d’identité ou de voyage en appelant (de partout dans le monde).

  • le n° gratuit 00800 2123 2123 (ou le +32 2 518 2123 depuis les pays ou le préfixe 00800 n’est pas accessible).

 

L’opérateur procède aux vérifications requises afin d’établir que l’appelant est bien le titulaire du document pour lequel il appelle. Dans l’affirmative, il procède immédiatement au blocage du document. Le titulaire doit dès lors introduire une demande de nouveau document d’identité.

 

Le citoyen évite ainsi d’être victime d’une utilisation frauduleuse de son document d’identité (ex : une location de voiture, un achat par correspondance, un emprunt en son nom, etc.)

 

Attention : DOC STOP permet uniquement de bloquer les documents d'identité belges.

Légalisation de documents pour usage à l’étranger

Les certificats, les autorisations de circulation d’un véhicule en leasing à l’étranger, l’utilisation de votre véhicule à l’étranger par un tiers… Doivent être légalisés par le Bourgmestre ou l’échevin délégué.

Prévoyez donc un délai de 3 jours ouvrables avant de pouvoir récupérer votre document !!

Les documents devront ensuite être légalisés par le Ministère des Affaires Etrangères avant votre départ.

 

Plus d’infos :

 

Coût d’une légalisation communale : 8€