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Le service Étrangers accueille les citoyens et facilite leurs démarches administratives. Il est chargé de la tenue du registre d'attente ainsi que du registre des étrangers pour les citoyens en demande de séjour ou en séjour temporaire. Il est également chargé de la délivrance des documents de séjour et certificats pour ces citoyens et de toutes les demandes de séjour.

Retrouvez ci-dessous, dans l'ordre alphabétique, tous les documents/demandes pris en charge par le service Etrangers et découvrez les démarches à effectuer pour les obtenir en cliquant sur les flèches à droite. 

Le service est joignable par email ou par téléphone uniquement les lundis au jeudis de 14h30 à 16h (à 15h pendant les mois de juillet et août). Vous êtes reçus au guichet en français, en néerlandais ou éventuellement en anglais. Si vous ne parlez aucune de ces langues, vous devez être accompagné d'une personne majeure qui peut traduire pour vous.

• retrait du titre de séjour (avec les codes PIN/PUK)
• la mise à jour de la puce du titre de séjour
• le changement d'adresse
• le retrait de certificat de composition de ménage, casier judiciaire, etc.

• appeler DocStop au 00800 2123 2123 ou +32 2 518 2123 pour prévenir les fraudes
• faire une déclaration de perte/vol auprès du Commissariat de Police
• pour refaire votre carte : venir sur rendez-vous au service Etrangers muni de la déclaration de perte-vol + passeport ou carte d'identité nationale européenne. Si l'un de ces deux derniers documents a été perdus ou volés, vous devez vous rendre auprès de votre ambassade pour en obtenir un nouveau.